¿Qué debo hacer si PowerPoint no puede grabar audio cuando grabo mi pantalla en Windows?

Microsoft PowerPoint La función de grabación de pantalla es muy útil para grabar tutoriales o videos de capacitación en su computadora.Sin embargo, si está grabando la pantalla de una computadora con Windows,PowerPoint ¿Qué puedo hacer si no puedo capturar audio?

Si encuentra problemas similares, algunos de los siguientes consejos para la solución de problemas le ayudarán.

1. Reinicie PowerPoint

Los problemas temporales con PowerPoint a veces destruyen su capacidad para capturar audio en computadoras con Windows.Si se trata de una falla única, simplemente cerrar y volver a abrir PowerPoint resolverá el problema.

Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.En la pestaña "Procesos", haz clic derecho en Microsoft PowerPoint y selecciona la opción "Finalizar tarea".

Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de PowerPoint y seleccione Ejecutar como administrador.Luego, intente crear un screencast y vea si PowerPoint puede grabar audio esta vez.

2. Permitir que las aplicaciones de escritorio usen el micrófono

Otra razón por la que PowerPoint no puede grabar audio es que se ha negado a permitir que la aplicación de escritorio acceda al micrófono.He aquí cómo cambiarlo:

1. Presione Win + I para abrir la aplicación "Configuración".

2. Vaya a "Privacidad y seguridad" > "Permisos de la aplicación" > "Micrófono".

3. Habilite la opción junto a "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono".

Después de completar los pasos anteriores, todas las aplicaciones de escritorio, incluido PowerPoint, deberían poder usar el micrófono.

3. Compruebe qué dispositivo está configurado como micrófono predeterminado de Windows

¿Tiene varios dispositivos de audio conectados a su computadora con Windows?Si es así, debe asegurarse de que esté seleccionado el micrófono correcto en Windows.

Para ver o cambiar el micrófono predeterminado en Windows, siga los siguientes pasos:

1. Haga clic en el ícono de aumento en la barra de tareas para ingresar al menú de búsqueda.

2. Escriba Configuración de sonido en el cuadro y presione Entrar.

3. En la pestaña "Entrada", seleccione su dispositivo de audio preferido.

4. Deshabilite la aceleración de gráficos de hardware en PowerPoint

Habilitar la aceleración de gráficos de hardware en PowerPoint puede mejorar el rendimiento, pero es posible que no siempre funcione a la perfección.Cuando esto sucede, es probable que se encuentre con todo tipo de problemas, incluidos problemas con su grabadora de pantalla.

Según una publicación en la comunidad de Microsoft, varios usuarios han resuelto con éxito este problema en particular al deshabilitar la aceleración de gráficos de hardware en PowerPoint.También puedes intentar los siguientes pasos:

1. Abra PowerPoint en su computadora.

2. Haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.

3. Seleccione Opciones en el panel izquierdo.

4. En la ventana Opciones de PowerPoint, use el panel izquierdo para cambiar a la pestaña Avanzado.

5. Desplácese hacia abajo hasta la sección Pantalla.

6. Desmarque las casillas de verificación "Deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware" y "Deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware para la presentación de diapositivas".

7. Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

Reinicie PowerPoint después para que los cambios surtan efecto.

5. Ejecute el Solucionador de problemas de audio grabado de Windows

Windows proporciona varios solucionadores de problemas útiles para solucionar problemas comunes en su computadora.En este caso, ejecutar el Solucionador de problemas de audio grabado puede ayudar.Puede detectar automáticamente cualquier problema con la funcionalidad de grabación de audio de PowerPoint y solucionarlo.

Ejecute el solucionador de problemas de audio grabado:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio y seleccione Configuración de la lista.

2. Vaya a Sistema > Solución de problemas > Solucionadores de problemas adicionales.

3. Haga clic en el botón "Ejecutar" junto a "Grabar audio".

Deje que el solucionador de problemas encuentre y solucione cualquier problema, luego verifique si PowerPoint puede grabar audio.

6. Reinicie el servicio de audio de Windows

Windows se basa en ciertos servicios de audio para capturar y grabar audio.Normalmente, estos servicios se inician automáticamente cada vez que enciende su computadora.

Sin embargo, si hay un problema con uno de estos servicios, es posible que sus aplicaciones y programas no puedan grabar audio.En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar el servicio de audio en su computadora resolverá estos problemas.

Para hacer esto, use los siguientes pasos:

1. Presione Win + S para abrir el menú de búsqueda.

2. Escriba servicios en el cuadro de búsqueda y seleccione el primer resultado que aparece.

3. En la ventana Servicios, busque Servicio de audio de Windows.Haga clic derecho sobre él y seleccione "Reiniciar".

4. Además, reinicie el servicio Windows Audio Endpoint Builder.

7. Inicie PowerPoint en modo seguro

Puede haber un problema con uno de sus complementos, lo que hace que PowerPoint no funcione correctamente.Para verificar esta posibilidad, debe abrir PowerPoint en modo seguro.Para hacer esto, presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.Escriba PowerPnt /safe en el campo de texto y presione Entrar.

Después de abrir PowerPoint en modo seguro, intente crear un screencast y vea si el audio se graba como se esperaba.Si es así, un complemento está causando el problema.Para averiguar qué complemento está causando el problema, debe deshabilitar todos los complementos y luego volver a habilitarlos uno por uno.Aquí está cómo hacerlo:

1. En PowerPoint, haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.

2. Seleccione Opciones en el panel izquierdo.

3. En la ventana "Opciones de PowerPoint", cambie a la pestaña "Complementos".

4. Haga clic en el menú desplegable junto a "Administrar" y seleccione Complementos COM.

5. Haga clic en el botón "Ir".

6. Desactive la casilla de verificación para deshabilitar el complemento y luego haga clic en Aceptar.

Después de eso, reinicie PowerPoint y habilite los complementos uno por uno hasta que vuelva a aparecer el problema.Una vez que encuentre un complemento problemático, considere eliminarlo.

8. Actualizar Microsoft PowerPoint

Estos problemas también pueden ocurrir si está utilizando una versión desactualizada de PowerPoint.Para actualizar PowerPoint, vaya a Archivo > Cuenta.Haga clic en "Opciones de actualización" y seleccione "Actualizar ahora".

Espere a que Microsoft Office actualice PowerPoint y el problema debería detenerse.

9. Ejecute la herramienta de reparación de Office

Si PowerPoint aún no puede grabar audio al grabar su pantalla en Windows, como último recurso, puede ejecutar la herramienta de reparación de Office.Los siguientes son los pasos de la operación.

1. Presione Win + S para abrir el menú de búsqueda.

2. Escriba panel de control en el cuadro de texto y presione Entrar.

3. Haga clic en "Programas y características".

4. Localice el paquete de Microsoft Office en la lista.Haga clic derecho y seleccione "Cambiar".

5. Seleccione la opción "Reparación rápida" y haga clic en el botón "Reparar".

Si el problema persiste después de la reparación, puede volver a ejecutar la Herramienta de reparación de Office para realizar una reparación en línea.Tenga en cuenta que este proceso puede tardar más en completarse ya que la herramienta intenta una reparación más completa.

Obtenga PowerPoint para grabar audio en Windows nuevamente

Puede ser frustrante cuando PowerPoint deja de grabar audio en una computadora con Windows.En cualquier caso, uno de los consejos anteriores puede ayudar a resolver el problema de fondo de forma permanente.