La función de arrastrar y soltar le permite mover fácilmente archivos o carpetas a una nueva ubicación.Puede presionar Ctrl+X y Ctrl+V para mover archivos o explorar carpetas cuando desee adjuntar archivos a correos electrónicos, pero arrastrar y soltar es más conveniente.
Por lo tanto, puede estar muy molesto cuando esta práctica función deja de funcionar en su computadora.Si esto también le sucede a usted, no se preocupe, aquí hay algunas soluciones que pueden ayudarlo.
1. Reinicie el programa que está utilizando
Si descubre que no puede arrastrar y soltar en un programa en particular, el software puede congelarse.Para solucionar esto rápidamente, guarde su trabajo y reinicie el programa.Luego, intente arrastrar y soltar nuevamente.
2. Verifique el hardware
La falla al arrastrar y soltar en una computadora con Windows puede estar relacionada con un problema de hardware.Primero, verifique dos veces el botón izquierdo del mouse para asegurarse de que no haya nada atascado allí y que esté funcionando.
Luego, verifique si algún dispositivo interfiere con la funcionalidad del mouse.Si tiene un joystick o dispositivo similar conectado, intente desconectarlo y verifique si puede arrastrar y soltar ahora.
Además, si su mouse está usando una aplicación de terceros, verifique su configuración.Aparte de eso, también puedes intentar actualizar la aplicación a la última versión.
3. Haz que Windows olvide el último arrastrar y soltar
A veces, su computadora todavía está procesando el proceso anterior de arrastrar y soltar, lo que le impide iniciar un nuevo evento de arrastrar y soltar.Afortunadamente, puede solucionar este problema fácilmente sin reiniciar su computadora o configurar los ajustes del sistema.
En el Explorador de archivos, haga clic y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse en cualquier archivo o carpeta.Luego, presione la tecla Esc.Ahora, intente arrastrar y soltar de nuevo.
4. Comprueba los gestos del panel táctil
Si tiene problemas para arrastrar y soltar con el panel táctil de su computadora portátil, es probable que el panel táctil no esté configurado correctamente.Presione la tecla de Windows + I para abrir el menú Configuración, luego vaya a Dispositivos > Panel táctil.Allí, desplácese hacia abajo en la sección "Toque" y marque la opción "Toque dos veces y arrastre para seleccionar varios".
5. Reinicie el Explorador de archivos
A veces, el Explorador de archivos tiene problemas para arrastrar y soltar.Afortunadamente, puede solucionar esto reiniciando el servicio.Sin embargo, hacer esto no es tan simple como cerrar todas las ventanas abiertas del Explorador de archivos, ya que el servicio siempre se ejecuta en segundo plano.
Siga los pasos a continuación para reiniciar el Explorador de archivos:
1. Haga clic derecho en el botón "Inicio" y seleccione "Administrador de tareas".
2. Busque explorer.exe en la pestaña "Detalles".
3. Haga clic derecho y seleccione "Terminar tarea".Tu escritorio desaparecerá, pero no te preocupes, ¡es parte del proceso!
4. Haga clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea.
5. Escriba explorer.exe y haga clic en Aceptar para reiniciar el proceso.
6. Comprobar la versión de Windows
Si está ejecutando una versión desactualizada de Windows 10, es posible que no pueda arrastrar y soltar en su computadora.Por lo tanto, siga los pasos a continuación para verificar y actualizar manualmente Windows a la última versión:
1. Abra Configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad.
3. Seleccione Actualización de Windows en el panel izquierdo.
4. Haga clic en Buscar actualizaciones.
Windows busca e instala las actualizaciones disponibles.Cuando haya terminado, intente arrastrar y soltar para ver si el sistema de actualización solucionó el problema.
7. Verifique el controlador del mouse
Si tiene problemas para arrastrar y soltar con el mouse, es posible que deba actualizar el controlador del mouse.Si está utilizando una computadora portátil y aún puede arrastrar y soltar con el panel táctil, debe actualizar sus controladores.
Siga los pasos a continuación para verificar el controlador de su mouse:
1. Haga clic derecho en el botón "Inicio" y seleccione "Administrador de dispositivos".
2. Expanda el menú "Ratones y otros dispositivos señaladores".
3. Haga clic con el botón derecho en el controlador del mouse y seleccione Actualizar controlador.
4. Seleccione Buscar controladores automáticamente > Buscar controladores en Windows Update y Windows encontrará e instalará las actualizaciones de controladores disponibles.
Además, si utiliza una aplicación de terceros para personalizar la configuración de control del mouse, puede interferir con el correcto funcionamiento de su mouse.Eche un vistazo a la configuración de la aplicación para ver si algo impide que el mouse funcione correctamente.
Si es una aplicación para juegos, evita que se ejecute al inicio.Abra el Administrador de tareas, vaya a Inicio, seleccione la aplicación y haga clic en Desactivar.
8. Ejecute escaneos SFC y DISM
SFC verificará todos los archivos del sistema en busca de archivos del sistema corruptos o dañados.Una vez que se detectan dichos archivos, los reemplaza automáticamente.Además, System File Checker le dará detalles del análisis, a los que puede acceder en su archivo de registro.
Siga los pasos a continuación para ejecutar un escaneo SFC:
1. Escriba Símbolo del sistema en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Ingrese sfc /escanear ahora.
3. Pulse la tecla Intro para iniciar la exploración.
No cierre la ventana del símbolo del sistema hasta que se complete el escaneo.El tiempo de exploración depende de la cantidad total de recursos del sistema.
Si el Comprobador de archivos del sistema detecta algún archivo del sistema corrupto o dañado, mostrará el mensaje "Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito".Si no se encuentran archivos dañados, se muestra el mensaje Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad.
Si el escaneo SFC no resuelve el problema, debe intentar ejecutar un escaneo DISM.Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador (como se describe anteriormente) y escriba el siguiente comando:
Dism/En línea/Limpieza-Imagen0/ScanHealth
Desactivar/En línea/Limpieza-Imagen/Restaurar salud
Después de que el sistema termine de escanear, verifique si puede arrastrar y soltar.
9. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Otra herramienta que se puede utilizar para solucionar problemas es el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.En versiones anteriores de Windows 10, esta herramienta se encontraba en el Panel de control.Ahora, debe usar el símbolo del sistema para iniciarlo.El método específico es el siguiente:
1. Abra el símbolo del sistema con privilegios administrativos como se muestra en la imagen de arriba.
2. Escriba msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
3. Presione Entrar.
4. Haga clic en Avanzado > Aplicar arreglos automáticamente.
5. Haga clic en Siguiente.
10. Edite el Registro de Windows
El Registro de Windows es uno de los elementos principales del sistema, ya que contiene la configuración de Windows y el software, la información del controlador y las contraseñas de los usuarios.Entonces, cuando tenga problemas con su computadora, vale la pena tomarse el tiempo para verificar el Registro de Windows.
Antes de realizar cualquier cambio en el registro de Windows, se debe crear una copia de seguridad de la base de datos del registro.Si un error de edición afecta negativamente al sistema, puede recuperar la configuración original de la copia de seguridad.
Aquí se explica cómo editar de forma segura el Registro de Windows para habilitar la funcionalidad de arrastrar y soltar:
1. Escriba regedit en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Vaya a Computadora > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > Versión actual > Políticas > Sistema.
3. En el lado derecho de la ventana, active EnableLUA.
4. Establezca Base en hexadecimal.
5. Establezca los datos del valor en 0 y haga clic en Aceptar.
6. Reinicie la computadora y verifique si puede arrastrar y soltar.
Editar altura y ancho de arrastre
El Editor del Registro también contiene configuraciones para la altura y el ancho de arrastre.Si la solución anterior no resolvió su problema, intente esto.Siga los pasos a continuación para continuar:
1. Abra el Editor del Registro con privilegios administrativos como se muestra en la imagen de arriba.
2. Vaya a Computadora > HKEY_CURRENT_USER > Panel de control > Escritorio.
3. En el panel derecho, active DragHeight.
4. Ingrese un nuevo valor en el campo Información del valor y haga clic en Aceptar.
5. Active Ancho de arrastre.
6. Ingrese un nuevo valor en el campo Información del valor y haga clic en Aceptar.
El valor predeterminado de DragWidth y DragHeight es 4.Al cambiar, no lo configures a un valor excesivamente alto como 2000, ya que esto puede causar nuevos problemas.
Solución simple para la funcionalidad de arrastrar y soltar
Con suerte, una de las soluciones anteriores arreglará la funcionalidad de arrastrar y soltar en su computadora.La mayoría de las veces, esto es solo una falla temporal que puede solucionar reiniciando el Explorador de archivos o haciendo que Windows olvide la última operación de arrastrar y soltar.
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