¿Roku de repente comienza a hablar contigo mientras navegas por la pantalla de inicio o miras contenido de transmisión?No te preocupes, no está roto.Es posible que haya activado accidentalmente o sin saberlo una de estas herramientas diseñadas para mejorar la accesibilidad.
Un lector de pantalla es una función de accesibilidad que lee lo que sucede en la pantalla.Es útil, pero si realmente no lo necesitas, así es como puedes desactivar el sonido de tu Roku.
¿Por qué Roku me habla?
Todos los dispositivos Roku, e incluso la mayoría de los dispositivos de transmisión, incluyen herramientas de accesibilidad para usuarios con problemas auditivos o visuales.Una narración de voz (llamada lector de pantalla) que lee lo que sucede en la pantalla es una de estas herramientas.
La funcionalidad del lector de pantalla está desactivada de forma predeterminada, por lo que puede comprender por qué Roku le está hablando de repente.Podría ser que otra persona con un Roku haya activado esta función o que tú la hayas activado accidentalmente.Después de todo, usar un lector de pantalla es tan fácil como presionar un botón en su control remoto.
Te mostramos cómo apagar la voz en Roku y evitar que el televisor te hable mientras te desplazas por las pantallas de inicio.
Cómo deshabilitar el lector de pantalla de Roku desde la configuración
Habilitar o deshabilitar un lector de pantalla es uno de los consejos básicos de Roku que los principiantes deben saber.La primera forma de desactivar un lector de pantalla es a través de la configuración principal de Roku.De manera predeterminada, el lector de pantalla ya debería estar deshabilitado, pero aquí se explica cómo apagarlo manualmente:
1. En la pantalla de inicio de Roku, use el control remoto para seleccionar "Configuración" en el menú.
2. En Configuración, vaya a Accesibilidad > Lectores de pantalla.
3. Use los botones de flecha para seleccionar Apagado y presione OK.
Escuchará un mensaje de voz final que le indicará que su lector de pantalla está deshabilitado y luego no más.
Cómo deshabilitar el lector de pantalla de Roku usando el control remoto
La segunda forma de apagar el lector de pantalla de Roku es presionar el botón de estrella en el control remoto de Roku.
1. Presione rápidamente el botón "Estrella" cuatro veces en cualquier lugar de la pantalla de inicio de Roku.
2. Si presiona lo suficientemente rápido, una voz le indicará que el lector de pantalla está desactivado.
3. Puede habilitar la función repitiendo el proceso, pero hacerlo puede activarla accidentalmente.
4. Para evitar que esto suceda, vaya a Configuración > Accesibilidad > Accesos directos y seleccione Deshabilitado.
Si no ve una opción de acceso directo en la configuración, probablemente significa que necesita actualizar su software.Puedes actualizar tu Roku a través de Sistema > Actualización de software.
Deshabilitar audio descriptivo en aplicaciones de transmisión
Escuche la narración de voz mientras mira contenido en una de las aplicaciones de transmisión en Roku, gracias a otra herramienta de accesibilidad.Esta herramienta se llama Audio descriptivo y está disponible en la mayoría de los servicios de transmisión como Netflix, Hulu, Prime Video y Apple TV.
El proceso para deshabilitar el audio descriptivo varía según la aplicación.Por ejemplo, si está utilizando la función de accesibilidad de Netflix, o viendo una película o un programa en Hulu y Prime Video, deberá presionar el control remoto mientras mira.Verifique que "Inglés - Audio descriptivo" esté seleccionado en la configuración de audio o idioma.Si es así, simplemente cambie las preferencias de idioma y desactive el audio descriptivo.
En la aplicación Apple TV, puede encontrar la opción Audio descriptivo en la configuración principal.Seleccione Configuración > Accesibilidad > Descripción de audio en la pantalla de inicio y desactive la función.
Desactiva VoiceOver en Roku
Las herramientas de lectura de pantalla en Roku existen por una razón.Pero si accidentalmente lo habilitó y no sabe cómo apagarlo nuevamente, no entre en pánico.Ahora no solo sabe cómo deshabilitar la narración de voz, sino también cómo evitar que la narración de voz se inicie accidentalmente mientras usa el control remoto de Roku.
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