Internet se ha convertido en una parte tan central de nuestro trabajo y juego que algunos dispositivos conectados comparten conexiones con otros dispositivos.Además de su teléfono inteligente, su dispositivo con Windows 10 también puede convertirse en un punto de acceso móvil, compartiendo su conexión a Internet con otras computadoras.
La función Windows Mobile Hotspot es muy conveniente y generalmente fácil de usar.Sin embargo, a veces su punto de acceso de Windows 10 deja de funcionar o impide que otros dispositivos se conecten a él.Si tiene problemas para usar su punto de acceso móvil de Windows 10, aquí hay algunas soluciones que puede probar.
Cómo solucionar problemas de punto de acceso móvil en Windows 10
Antes de probar cualquiera de las soluciones a continuación, debe verificar si el problema solo ocurre en un dispositivo específico o si ocurre en todos los dispositivos.Si el problema solo ocurre en un solo dispositivo, lo más probable es que el problema esté relacionado con ese dispositivo y no con tu punto de acceso.Además, verifique dos veces que su conexión a Internet esté funcionando.
Si ha determinado que el problema está en su computadora, siga los pasos a continuación para solucionarlo.
1. Intenta crear una nueva conexión
Si experimenta problemas con su punto de acceso móvil, elimine la conexión actual de su dispositivo y vuelva a conectarse al punto de acceso.En la mayoría de los casos, una nueva conexión elimina los errores de validación y resuelve el problema.
2. Apague temporalmente el firewall y el software antivirus
El firewall, el antivirus o el programa de malware de su sistema a veces pueden bloquear su punto de acceso móvil.Para determinar si esta es la causa del problema, cierre esas aplicaciones y conéctese a su punto de acceso.Si puede conectarse, abra esas aplicaciones para ver qué programa está causando el problema.Si eso no funciona, abra estos programas ahora para proteger su sistema.
3. Deshabilitar Bluetooth en Windows
La conexión Bluetooth de una computadora a veces puede interferir con un punto de acceso móvil.Desactivar bluetooth a veces puede resolver el problema.El método específico es el siguiente:
1. Mantenga presionado Win + X en su computadora con Windows 10 para abrir "Configuración", luego seleccione "Configuración" en el menú.
2. En Configuración, seleccione Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos.Luego apáguelo.
Conéctese a su punto de acceso y vea si funciona.De lo contrario, vaya al siguiente paso de reparación.
4. Comprueba tu adaptador Wi-Fi
En algunos casos, es posible que su adaptador Wi-Fi no sea compatible con la función de punto de acceso de Windows Mobile.A continuación, le mostramos cómo verificar si su adaptador es compatible con esta función:
1. Presione Win + S para abrir la Búsqueda de Windows.
2. Luego ingrese CMD.Haga clic derecho en el resultado de búsqueda "Símbolo del sistema" y luego haga clic en "Ejecutar como administrador".
3. Aparecerá un cuadro emergente.Haga clic en Sí.
4. Escriba "NETSH WLAN show drivers" en el "Símbolo del sistema" y presione Entrar.Verifique la línea "Redes alojadas admitidas" para ver si dice "Sí" o "No".
5. Si se muestra "No", significa que su adaptador Wi-Fi no es compatible con la función de punto de acceso móvil.Desafortunadamente, la única solución es reemplazar el adaptador.Sin embargo, si dice "Sí" y el dispositivo aún no se conecta al punto de acceso, siga el siguiente paso para solucionarlo.
5. Actualice todos los controladores básicos
Descargue el actualizador de controladores de Windows gratuito para actualizar rápidamente todos los controladores importantes en su PC.Sin embargo, si no desea instalar software de terceros en su PC, puede actualizarlos usando la configuración de Windows Update.El método específico es el siguiente:
1. Presione las teclas Win + X y seleccione "Configuración" en el menú para abrir "Configuración" en su computadora con Windows 10.
2. Luego, haga clic en Actualización y seguridad > Actualización de Windows.
3. Luego, haga clic en Buscar actualizaciones.
4. Si está disponible, haga clic en la opción "Ver actualizaciones opcionales".Luego, haga clic en la pestaña "Actualizaciones de controladores".A continuación, seleccione el controlador que desea actualizar y haga clic en Descargar e instalar.
Si no hay actualizaciones opcionales disponibles, sus controladores básicos están actualizados.Continúe con la siguiente reparación.
6. Solución de problemas de adaptadores de red
Windows 10 tiene herramientas de solución de problemas integradas para ayudar a encontrar y solucionar problemas con su dispositivo.Puede usar esta herramienta para solucionar cualquier problema con su adaptador de red.Siga los pasos a continuación:
1. Presione Win + S para abrir la Búsqueda de Windows.
2. Escriba "solución de problemas" y seleccione "Configuración de solución de problemas" en los resultados.
3. En la página Solución de problemas, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
4. En la configuración Buscar y solucionar otros problemas, seleccione Adaptadores de red.Luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.Esto iniciará el proceso de detección.
5. En el cuadro de diálogo, se le preguntará qué adaptador de red desea diagnosticar.Seleccione Todos los adaptadores de red y haga clic en Siguiente.
6. Siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema del punto de acceso de la computadora.
Si el solucionador de problemas encuentra un problema con su adaptador de red, puede sugerir soluciones o manejarlo automáticamente.Si no puede encontrar ningún problema, vaya al siguiente paso.
7. Conecta Internet con el adaptador de punto de acceso
Otra forma de resolver este problema es vincular Internet con el adaptador de punto de acceso.Nuevamente, deberá iniciar la Configuración de Windows para hacer esto.Para hacer esto, siga estos pasos:
1. Presione las teclas Win + X para abrir "Configuración", luego seleccione "Configuración" en el menú.
2. En Configuración, vaya a Red e Internet > Zona Wi-Fi móvil.
3. Asegúrese de que el punto de acceso móvil esté activado.Luego haga clic en Cambiar opciones de adaptador en Configuración relacionada.
4. Haga clic con el botón derecho en el adaptador conectado a Internet.Esta podría ser su Wi-Fi o red de área local (LAN).Luego haga clic en "Propiedades".
5. A continuación, haga clic en la pestaña "Compartir".Desmarque la opción "Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora" y haga clic en Aceptar. (Omita este paso si ya no está marcado).
6. Luego, haga clic derecho en el adaptador para el punto de acceso móvil.Haga clic en "Propiedades".
7. En la pestaña "Compartir", marque la opción "Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora".
8. Aparecerá un cuadro emergente.Haga clic en Aceptar.
9. En "Conexión de red doméstica", seleccione su adaptador de punto de acceso móvil.
10. Finalmente haga clic en Aceptar.
Conéctese nuevamente a su punto de acceso móvil y vea si funciona ahora.De lo contrario, pruebe la siguiente solución.
8. Realiza un arranque limpio
Las aplicaciones de inicio a veces pueden entrar en conflicto con otros servicios de Windows.Deshabilitarlos puede solucionar el problema del punto de acceso.Para hacer esto, puede aprovechar una característica de Windows llamada "arranque limpio".Aquí se explica cómo realizar un "arranque limpio":
1. Presione Win + R para abrir "Ejecutar".
2. Luego ingrese "msconfig" y haga clic en "Aceptar".
3. Haga clic en la pestaña "Servicios" y seleccione la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft".Luego haga clic en Deshabilitar todo.
4. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
5. En Inicio en el Administrador de tareas, haga clic en cada programa y seleccione Deshabilitar.Asegúrese de hacer esto para todas las aplicaciones en esa pestaña.
6. Cierre el Administrador de tareas para volver a la ventana Configuración del sistema y luego haga clic en Aceptar.
7. Reinicie la computadora.
Un inicio limpio reduce los conflictos relacionados con el software que pueden ser la causa raíz de los problemas de puntos de acceso en su teléfono.Estos conflictos son causados por aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano cada vez que inicia su computadora.Una vez que estén deshabilitados, su punto de acceso móvil debería funcionar bien.
9. Restablezca la configuración de red en su computadora
¿Has actualizado tu sistema Windows recientemente?O instaló algunas aplicaciones, realizó los cambios necesarios en la configuración de red.Si es así, es probable que algo haya interferido con la configuración de su red (o puede que usted mismo la haya cambiado), lo que termina causando errores con su punto de acceso móvil en Windows 10.
Por lo tanto, puede ser necesario restablecer esta configuración de red para volver a la configuración anterior.Aquí se explica cómo restablecerlo:
1. Vaya a la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba "cmd" e inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Después de completar el comando anterior, la configuración de la red se restablecerá.
Entonces, si prueba el punto de acceso móvil después de que Windows se haya reiniciado nuevamente, debería funcionar bien.
Vuelva a conectar el punto de acceso móvil de Windows 10
La función de punto de acceso móvil de Windows 10 es una gran herramienta.Pero eso es bastante inútil si no puede conectarse cuando lo necesita.Después de seguir los pasos anteriores para solucionarlo, su punto de acceso debería volver a funcionar normalmente.
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