Cómo configurar el correo de voz en un teléfono Samsung

Incluso con todas las otras formas que tenemos para recibir mensajes hoy en día, el correo de voz sigue siendo una herramienta útil para garantizar que las personas puedan comunicarse con nosotros en medio de sus vidas ocupadas.Puede pensar que el correo de voz se activa automáticamente cuando comienza a usar su nuevo teléfono Samsung, pero ese no suele ser el caso.

Si desea configurar un nuevo correo de voz, o si el correo de voz no funciona en su Samsung Galaxy u otro teléfono Android, aquí le mostramos cómo ponerlo en funcionamiento.

Cómo configurar el correo de voz en un teléfono Samsung

El buzón de voz es un servicio proporcionado por su operador de telefonía móvil.Tan pronto como inserte la tarjeta SIM en el teléfono, aparecerá el número al que debe llamar.Para algunos proveedores de telefonía, insertar una tarjeta SIM (o configurar una eSIM) funcionará, pero muchos requieren que configure el correo de voz antes de poder comenzar a usarlo.

1. Primero, verifique si el correo de voz está disponible.Puede hacerlo abriendo la aplicación Teléfono y luego yendo a "Más" > "Configuración" > "Correo de voz".Si se muestra un número de teléfono, el correo de voz está habilitado.

2. Puede copiar el número e ingresarlo en el marcador, o simplemente presione y mantenga presionada la tecla 1 en el teclado para iniciarlo automáticamente.

3. Si es la primera vez que accede al correo de voz, deberá elegir un código de seguridad.Este código generalmente debe tener entre 4 y 10 dígitos de longitud.

4. Los próximos pasos exactos variarán entre los diferentes proveedores de servicios.Algunos requieren que personalice su mensaje o firma (diga su nombre e insértelo en el mensaje).

5. Cuando haya completado todos los pasos de activación requeridos, puede colgar el teléfono.Su correo de voz ya está listo para recibir mensajes.

Cómo cambiar el correo de voz en un teléfono Samsung

Además de probar que el servicio está funcionando, la forma más fácil de hacerlo es marcar su número de teléfono móvil desde otro teléfono móvil y escuchar cómo se ve el saludo de su correo de voz personal.Si no te gusta este mensaje o quieres cambiarlo por cualquier motivo, no te preocupes porque puedes hacerlo fácilmente.

Puedes cambiar tu buzón de voz tantas veces como quieras.Tenga en cuenta, sin embargo, que grabar un nuevo saludo de correo de voz sobrescribirá el anterior.Así es cómo:

1. Abra la aplicación Teléfono, mantenga presionada la tecla 1 en el marcador y marque su número de correo de voz.

2. Escuche las opciones del menú automático, una de las cuales será un saludo o un mensaje personal.Haga clic en la tecla numérica correspondiente para seleccionarla.Es posible que primero deba tocar el botón del teclado para hacer esto.

3. Luego obtendrá una opción para grabar un nuevo saludo o mensaje personal.

4. Grabe su nuevo mensaje de correo de voz y siga las instrucciones para guardarlo.

Algunos proveedores también te permiten configurar perfiles temporales que puedes activar según sea necesario durante vacaciones, reuniones, etc.Si está disponible, escuchará la opción para crear un saludo temporal en el mismo menú de saludo/información personal.

Cómo escuchar su correo de voz

Una vez que active el correo de voz básico, puede usar el botón de marcación rápida predeterminado para escuchar los mensajes del correo de voz de Samsung.

1. Abra la aplicación Teléfono, si aún no está abierta en la pantalla, seleccione la pestaña Teclado.

2. Toque y mantenga presionada la tecla 1 en el teclado de marcación.Notarás un pequeño ícono de correo de voz debajo del número en la tecla.Todos los demás números del teclado se pueden programar como marcados rápidos y puede elegir cualquier número de teléfono, pero la tecla 1 está reservada para el correo de voz.

3. Se llamará al número del correo de voz después de una breve pausa.Luego puede usar el menú automático para escuchar su mensaje.

Cómo cambiar las notificaciones de correo de voz de Samsung

La mayoría de las configuraciones del correo de voz se cambian marcando el número del correo de voz y usando el menú automatizado.En su teléfono Samsung, una de las pocas cosas que puede controlar son las notificaciones que lo alertan sobre nuevos mensajes.

1. Para cambiar las notificaciones del correo de voz, abra la aplicación Teléfono y toque el menú Más (tres puntos) en la parte superior.

2. Abra Configuración, luego la sección Correo de voz.Verá que aquí se muestra el número que marcó para obtener su correo de voz.

3. Debajo de este número, puede ver su configuración actual de notificación de correo de voz.Haga clic en la configuración de notificaciones para verlas en su totalidad.

4. Luego puede cambiar si la notificación aparece en la barra de estado, el sonido que hace la notificación y si aparece en la pantalla de bloqueo.

Solución de problemas del correo de voz de Samsung

Una vez configurado correctamente, su correo de voz debería estar bien.Cualquier problema que pueda tener suele ser fácil de solucionar.A continuación se presentan algunas de las preguntas más comunes.

No notificado de nuevos mensajes de voz

Si está seguro de que su servicio de correo de voz está activo y configurado correctamente, debe verificar la configuración de notificación de su correo de voz (ver arriba).

Aparece un nuevo ícono de notificación de correo de voz incluso si no hay un nuevo correo de voz

Esto suele ser un problema de almacenamiento en caché.Para solucionar esto, abra "Configuración" > "Aplicaciones" y toque el botón "Filtrar y ordenar" en la parte superior de la lista.Haga clic en Mostrar aplicaciones del sistema y luego en Aceptar.Toque Configuración de llamadas en la lista de aplicaciones, luego toque Almacenamiento > Borrar datos y Borrar caché.

No puedes escuchar el buzón de voz de otro teléfono

Para escuchar su correo de voz desde un número que no sea su propio teléfono, debe configurar un código de seguridad.Si aún no lo ha hecho, puede configurar uno marcando el número del correo de voz y siguiendo las instrucciones del menú automatizado.

Configure y administre el correo de voz en su teléfono Samsung

El correo de voz es una herramienta muy útil, especialmente si tu vida está ocupada.Configurarlo en su teléfono Samsung es fácil y solo toma unos minutos.Si aún no ha configurado el correo de voz, hágalo hoy y no se perderá ningún mensaje importante.